Facility Management

Il supporto vincente per la gestione di edifici, spazi e impianti

Dal caos delle attività all’ordine dei servizi

Il Facility Management

Fare una manutenzione, sostituire materiali usurati, imbiancare una parete, igienizzare un ambiente non sono Facility Management.

Il Facility Management è quell’attività di analisi, pianificazione, organizzazione, controllo e comunicazione che consente alle imprese di gestire le attività di mantenimento e sviluppo delle proprie facilities in accordo con le necessità del proprio core business. Il Facility Management integra dunque un’ampia gamma di processi, servizi e attività. La distinzione tra le attività primarie e i servizi di supporto è decisa singolarmente da ogni organizzazione.

Hard skills

Spazi, infrastrutture, tecnologie

Construction e progettazione degli impianti
Ci occupiamo di tutte le attività che vanno dalla realizzazione del progetto fino alla consegna: progetto preliminare, esecutivo, costruttivo, documentazione d’appalto, direzione lavori, fine lavori, assistenza ai collaudi, piani di manutenzione.
Censimento impianti
Parte integrante della gestione delle facilities è la raccolta delle informazioni tecniche, documentali ed economiche che le riguardano. Centrogest si è dotato di un sistema informativo ad hoc che consente di: censire gli edifici e singole parti di questi, nonché gli impianti e le loro componenti e tenere traccia in database strutturati di tutti gli interventi avvenuti.
Installazione e manutenzione di impianti di condizionamento e riscaldamento
Progettiamo l’impianto più indicato per le esigenze del cliente. Dopo aver installato ed effettuato le verifiche necessarie per garantire un’installazione a regola d’arte, espletiamo le pratiche per la certificazione energetica e la richiesta per l’ottenimento di incentivi. Curiamo l’intera fase manutentiva: dalla costruzione del capitolato tecnico alla esecuzione sul campo degli interventi programmati; dallo svolgimento di attività di riparazione su richiesta (h24) alla realizzazione di piani di ristrutturazione.
Installazione e manutenzione di impianti elettrici
Ci occupiamo di progettazione di nuovi impianti, rilievo e adeguamento normativo di impianti esistenti, progettazione di cabine di media e bassa tensione, impianti domotici, fotovoltaici, reti dati, dichiarazioni di rispondenza in opera, denuncia di impianti di messa a terra, verifica di scariche atmosferiche. Curiamo l’intera fase manutentiva: dalla costruzione del capitolato tecnico alla esecuzione sul campo degli interventi programmati; dallo svolgimento di attività di riparazione su richiesta (h24) alla realizzazione di piani di ristrutturazione.
Installazione e manutenzione di impianti antincendio
Forniamo ai nostri clienti l’intera gamma di sevizi (progettazione, installazione, manutenzione e fornitura) riguardanti impianti di spegnimento, impianti di rilevazione, estintori e accessori, materiale idrico e segnaletica.
Installazione e manutenzione di impianti elevatori e di sollevamento
Curiamo l’intera fase manutentiva: dalla costruzione del capitolato tecnico alla esecuzione sul campo degli interventi programmati; dallo svolgimento di attività di riparazione su richiesta (h24) alla realizzazione di piani di ristrutturazione.
Installazione e manutenzione di impianti TVCC
Affianchiamo i nostri clienti in ogni attività riguardante queste tipologie di impianti: consulenza in cantiere, installazione da parte di personale qualificato; rilascio della documentazione per il corretto utilizzo dei sistemi; manutenzione di impianti di allarme, video sorveglianza, rilevatori antincendio, fumo gas; assistenza post vendita.
Lavori edili, fabbrili e serramentistici
Completano il quadro delle attività riguardanti gli immobili quelle tipiche del falegname, del serramentista, dell’imbianchino e del muratore. La Centrogest è dotata di tutte le professionalità necessarie: riparazione e manutenzione mobili, manutenzione persiane, servizio di montaggio, riparazione finestre e portefinestre, riparazione e manutenzione tapparelle, porte blindate, servizi di imbiancatura, posa in opera di pavimenti, lavori in cartongesso, riparazione piastrelle, intonaci, lavori in muratura.
Presidio tecnico
Può accadere che il cliente richieda la presenza continuativa all’interno dei propri immobili di uno o più soggetti che raccolgano le esigenze manutentive e coordinino le attività. Per questo motivo la Centrogest mette a disposizione personale qualificato che presidia gli spazi del cliente con l’obiettivo di assicurare e facilitare tutte le operazioni di gestione dell’immobile. Tra queste: attività periodiche di mantenimento e gestione, raccolta delle esigenze, apertura e chiusura dell’immobile, coordinamento dei lavori.

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Soft skills

Decoro, Persone e organizzazione

Pulizie industriali e civili
Le attività di sanificazione sono uno dei nostri principali fiori all’occhiello. Persone, strumenti e metodo sono coordinati da una macchina organizzativa che consente di svolgere il servizio su tutto il territorio, rispondendo ad ogni esigenza del cliente: pulizie civili, industriali, tecniche, presso uffici, banche, centri commerciali, supermercati, impianti sportivi, complessi residenziali, alberghi, punti vendita, sedi aziendali, palazzi.
Fornitura e rifornimento prodotti igienici
Attraverso partner di fiducia e una capillare distribuzione sul territorio, Centrogest rifornisce i propri clienti di tutti i prodotti igienici necessari per garantire il decoro e la pulizia dei propri spazi: sapone lavamani, distibutori per il sapone, salviette asciugamani, carta per le mani a rotolo o a fazzoletti e relativi dispenser per la carta, carta igienica, veline copriwater, sacchetti igienici, sistemi di deodorazione e sanificazione wc, guanti in lattice, sacchetti in plastica, detergenti e molto altro.
Gestione del verde
Ci occupiamo di manutenzione e sistemazione delle aree verdi, pulizia e sfalcio di di viali e strade interne, potatura di siepi e arbusti, potature periodiche e manutenzione degli alberi, manutenzione di fioriere e aiuole, pulizia da materiale vegetale dei muri degli edifici, irrigazioni, trattamenti antiparassitari e anticrittogamici, concimazione, abbattimento alberi e tutte le attività accessorie afferenti a questo servizio.
Derattizzazione e disinfestazione
In particolare forniamo ai nostri clienti servizi di trattamento per l’eliminazione di topi e ratti (Derattizzazione), di lotta contro ogni tipo di insetto o parassita (Disinfestazione), di controllo della carica microbica ambientale (Disinfezione), di sistemi di allontanamento di colombi, gabbiani, ecc.
Portierato, Reception e Presidio
Anche in questa area di servizi Centrogest offre da anni la propria consolidata professionalità: custodia del portierato e presidio degli ingressi, controllo accessi e tenuta dei registri dei visitatori, accoglienza e prime informazioni, presidio del centralino telefonico, ricevimento e custodia e smistamento pacchi e posta, custodia delle chiavi, controllo dei sistemi di riscaldamento, condizionamento, illuminazione e allarme, controllo esecuzione pulizie, ricezione quotidiani, disbrigo pratiche e servizi.
Centralini
Supportiamo i nostri clienti nell’organizzazione e nella realizzazione di centralini destinati ad attività di outbound e inbount marketing, call center e customer service. Il servizio viene organizzato e attivato ad hoc in base alle caratteristiche specifiche del progetto e alla durata del servizio. Vengono studiate soluzioni personalizzate e forniti operatori qualificati e dotati di strumentazioni adeguate.
Hostess ed eventi
Attraverso un’attenta selezione del personale proponiamo hostess con esperienza in grado di distinguersi per bella presenza, affidabilità, capacità relazionali e conoscenze linguistiche. In breve tempo organizziamo il servizio per ogni occasione: convegni, fiere, mostre, eventi ufficiali, accompagnamento.
Facchinaggio
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti personale qualificato per le seguenti attività: traslochi, movimentazione archivi, scatoloni e pacchi, riorganizzazione spazi e arredi, insacco, pesatura, legatura, accatastamento, pressatura, imballaggio, gestione del ciclo logistico, deposito colli e bagagli, selezione e cernita, insaccamento e imballaggio di carta da macero, attività preliminari e complementari.
Fattorinaggio
Centrogest offre alle aziende un servizio affidabile e professionale, che si avvale non solo di mezzi di trasporto veloci ed efficienti, ma anche di una perfetta gestione del traffico postale all’interno e all’esterno dell’azienda. Nello specifico, ci occupiamo di: preparare, smistare e consegnare posta, colli e merci; effettuare commissioni presso uffici, banche e poste, spedire con servizio postale e corrieri, caricare e scaricare le merci, condurre automobili aziendali per trasporto e accompagnamento persone.
Archiviazione
Il servizio che proponiamo ai nostri cliente prevede: ritiro della documentazione, controllo e preparazione dei documenti per la digitalizzazione, digitalizzazione, indicizzazione e conservazione presso i nostri locali come da accordi con la committenza, conservazione sostitutiva dei documenti, nonché messa a disposizione dei documenti su richiesta del cliente sia in formato cartaceo che digitale (in questo caso attraverso l’utilizzo del nostro sistema documentale).

La nostra tecnologia a supporto dei servizi

Mettiamo a disposizione dei nostri Clienti strumenti tecnologici avanzati per migliorare la competitività dei nostri servizi e la customer satisfaction.

Il portale ti consente di:

Consultare il calendario delle manutenzioni programmate
Consultare ogni singolo intervento di manutenzione programmata ed il relativo rapportino
Richiedere preventivi
Inoltrare richieste di intervento straordinario
Monitorare l’avanzamento della gestione delle richieste
Analizzare la rendicontazione economica di tutti gli interventi

Verificare lo svolgimento dell’intervento prendendo visione del rapporto di lavoro
Archiviare o consultare documentazione tecnica (certifica, as built, conformità, ecc.) relativa ad ogni impianto dell’immobile
Configurare infiniti utenti
Abilitare gli utenti in modo gerarchico e secondo differenti profili, per responsabilità territoriale o funzionale

Il portal è abilitato anche per i tecnici del Gruppo in modo da rendere la comunicazione delle informazioni sempre più rapida ed efficace.

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I nostri obiettivi: Benessere, Efficienza, Legalità, Risparmio

Soluzioni integrate

Un luogo accogliente, funzionale, efficace ed efficiente, non è il core business di una filiale di banca o assicurativa, di un negozio del lusso, di un supermercato o di un’impresa manifatturiera, tuttavia rappresenta uno strumento fondamentale per accogliere i propri Clienti e per ospitare i propri collaboratori.

A ciò si aggiungano tutte le necessità di rispondere alle complesse normative, di rispettare i budget, di soddisfare tutti gli stakeholders. Per ottenere tutto questo è necessario avviare e coordinare un’enorme mole di attività compiuta da altrettanti soggetti interni ed esterni (elettricisti, idraulici, falegnami, imbianchini, vetrai, muratori, imprese di pulizie, fabbri, giardinieri, ingegneri, geometri, architetti, informatici, responsabili della sicurezza…). Centrogest spa con la sua divisione specializzata interviene proprio in questi contesti, mettendo a disposizione dei propri Clienti sia le competenze specifiche proprie di ogni mestiere sia la capacità manageriale necessaria per intervenire sulle esigenze con strategia, tattica e operatività.

Security management

Soft activities

Ecco cosa ci rende un’eccellenza